FAQ

Bienvenue sur la page FAQ de Kit Cocktail Shop ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre découverte de l'univers des cocktails. Cette section est dédiée à répondre à toutes vos questions concernant nos produits, les processus de commande, les options de livraison, ainsi que les politiques de retour et de remboursement. Que vous soyez un amateur passionné ou un barman professionnel, notre FAQ est là pour vous offrir toutes les informations nécessaires pour une expérience d'achat agréable et sans souci. Explorez nos rubriques et trouvez des réponses rapides à vos interrogations !

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Si jamais vous n'avez pas de réponse à votre question, vous pouvez directement nous joindre par mail, rendez-vous dans l'onglet contact de notre site internet. Nous répondons sous 24h maximum.

Questions Pré achat

Nous offrons une vaste gamme d'accessoires et de verres à cocktails, y compris des shakers, des doseurs, des cuillères, et bien plus encore.
Pour passer une commande, sélectionnez vos produits, ajoutez-les au panier, puis suivez les étapes de paiement.
Nous proposons plusieurs options de livraison, incluant la livraison standard et express.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne !
Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Questions Post-Achat

Les délais de livraison varient selon votre localisation et l'option de livraison choisie.
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par email une fois votre commande expédiée.
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande, à condition que les produits soient dans leur état d'origine.
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